盛夏的徐图，空调送来清凉，书架间却涌动着一股青春的热度。8月9日上午，一批来自大、中学校的青年志愿者与热心读者齐聚于此，用半天的岗前培训，正式开启他们与书香的夏日之约。

✿ 缘起：一场馆与青年的“双向奔赴” ✿

 为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，搭建图书馆与读者之间的温情桥梁，同时缓解暑期到馆高峰的服务压力、为青年学生提供一方社会实践的天地，7月30日，我馆通过微信公众服务号发布志愿者招募公告。

 公告一出，便得到广大热心读者的积极响应——大、中学生与成年读者纷纷前往一楼服务台现场报名，或拨打电话咨询登记，热度十足。

 这个夏天，志愿服务的主要阵地集中在对外开放的一线部门：一楼少儿服务部、二楼综合外借部、四楼综合阅览部。为帮助大家快速上手、尽早独立上岗，8月9日上午，一场干货满满的半天岗前培训如期展开。

✿ 传承：百年徐图与青年接力 ✿

 培训开班环节，副馆长张振中向志愿者致谢欢迎。他讲到徐图近百年发展历程离不开社会各界人士的无私奉献，如今这份接力由青年志愿者接续，图书馆与读者、志愿者彼此成就。期待大家学到业务技能，以专业与热忱服务读者，也愿这段志愿时光成为提升能力、深化责任、收获情谊的成长之旅。

✿ 淬炼：从“小白”到“准馆员” ✿

集中授课：先把“底子”打好

 培训第一阶段，综合外借部胡海涛老师为志愿者带来集中授课。从一个“为什么”讲起——我馆的历史沿革、馆藏概况、服务职能，再到规章制度、行为规范、志愿者管理与岗位纪律，为大家系好志愿服务的“第一粒扣子”。结合暑期读者猛增的特点，胡老师还重点拆解了阅览秩序维护、文明阅读引导、读者咨询应答与突发情况应急处理等“实战要点”。

分岗实操：到岗即上手

 第二阶段，各部门骨干带领志愿者分区走岗、跟岗实习，把书本上的知识变成手边的功夫：

综合外借部（胡海涛）：中图分类法大类常识、索书号与书架排序、图书归位与错架纠正，以及自助借还机、检索机的使用与常见报错处理——志愿者第一次体验了“把书送回家”的完整流程。

少儿服务部（张东营）：少儿图书与绘本区的分类排架、借阅流程、自助设备引导。面对低龄小读者，张老师格外强调：多一分耐心、多一分细心、多一分爱心。

综合阅览部（王户生主任）：报刊、过刊与阅览区文献的整理、上架与排架，引导大家共同维护文明阅览、安静有序的阅读环境。

✿ 绽放：书香里的青春风采 ✿

 半天的培训，点燃的是一整个夏天的热情。如今走上岗位的志愿者们，已能熟练完成图书分类、上架整理与设备操作，具备了独立服务的能力。

 他们有效缓解了各开放部门的暑期运营压力，也让服务更有温度、更有效率。服务中，大家认真负责、勤恳踏实，对读者热情而细致——用行动把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，写进了徐图的每一个角落。

✿ 致远：让志愿之花常开常新 ✿

 截至目前，2026年暑期志愿服务已近尾声。志愿者们的用心付出，赢得了馆员与读者的一致好评。在此，再次向每一位走进徐图、温暖他人的你，道一声真挚的感谢。

 志愿不止一夏。今后，我馆将持续开展志愿服务招募，并探索志愿者积分奖励与荣誉表彰机制，让每一份善意都被看见、被铭记，不断增强志愿者的归属感与获得感，推动图书馆志愿服务朝着常态化、规范化的方向稳步前行。

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撰稿：胡海涛　

一审：司维　

二审：张振中　

发布：蔡秀华