
说起近期最火的歌曲,莫过于海峡两岸网友们戏谑热捧的《没出息》了。
这首魔性神曲莫名地戳中了人生不易的痛点。
有网友留言:20岁时从从容容游刃有余,30岁时匆匆忙忙连滚带爬,40岁时学会睁眼说瞎话,50岁时哽咽哭泣,道出了中年人一路走来的不易,对没成就、没出息的不甘和无奈!
人一辈子未必就要追求多有出息,但在复杂纷繁的社会里,争取活得自在从容些,少受些挫折和伤害,还是很有必要的。
世间万物,都有其运行的规律。洞悉事物本质,看清其底层逻辑,才能帮助我们更好地驾驭人生、趋吉避凶。
润米咨询创始人、微软前战略合作总监、“得到”《五分钟商学院》主理人刘润,写作了《底层逻辑:看清这个世界的底牌》一书。
这本书聚焦商业与生活中的认知规律,系统阐述了逻辑推演、系统思维等认知工具的应用方式,旨在帮助读者建立多维认知体系,提升决策能力。
接下来,让我们一起来尝试看看这个社会的底牌。
01 人心中得有三种“对错观” 据说悍匪张子强绑架李嘉诚儿子后,在李家,双方发生了一段对话。 张子强问李嘉诚:“你为什么这么冷静?” 李嘉诚回答:“因为这次是我错了。我们在当地知名度这么高,但是一点儿防备都没有,我要仔细检讨一下。” 什么?首富说自己错了!为什么?明明是绑匪违反了法律,绑架了他的儿子。 从法律上来说,肯定是绑匪错了。 但从首富的角度看,也许这种事情通过加强安保等措施是可以避免的,他却因为没有做,导致儿子被绑架。还好破财消灾了,如果被撕票,那损失就更大了。 到那时,即使绑匪被法律制裁,又有什么用?损失已经发生,且无法挽回。 所以,首富说他错了,是他真觉得自己错了,不是客气。 首富非常高明,他的处事方法,在心理学领域,可由一个重要概念来解释,叫课题分离。 “课题分离”理论由奥地利心理学家阿尔弗雷德·阿德勒提出,原意指要解决人际关系的烦恼,就要区分什么是你的课题,什么是我的课题。 绑架索要赎金,是绑匪的课题;而因绑架遭受损失,是首富的课题。 至于谁对谁错,书中提出,一个人的心中应该有三种“对错观”:法学家的对错观、经济学家的对错观、商人的对错观。 举个例子:坏人A诱骗好人B进入C的没有锁门的工地,B失足摔死了。请问,这是谁的错? 法学家会说:“当然是A的错,这是蓄意谋杀!” 是的,如果证据确凿,在法学家眼里,就是A的错。但是,这种“大快人心”的对错观,不一定能避免类似案件再度发生。 而经济学家会说:“是C的错”。 经济学家如此考虑:整个社会为避免B被A诱骗进入C的工地要付出的成本,比C把工地的门锁上的成本高得多,虽然惩罚C会让其觉得冤,但是以后所有工地的拥有者就都会把门锁上了,于是这样的事情会大量减少。 经济学家是从“社会总成本”的角度来判断一件事的对错在谁。 虽然有时这样的判断看上去不合理,但会比从“纯粹的道义”的角度更有“效果”。 商人则会想:不管是A错还是C错,不管谁的责任,B都死了——从个体利益最大化的角度看,B只能怪自己不小心。 这就是三种“对错观”。如果你是评论家,可以支持法学家,如果你是政策制定者,可以支持经济学家,如果将要失足摔死的人是你,建议你支持商人——“我的错,都是我的错”,因为我的损失最大。 总之,谁的损失大,就是谁的错。 判断损失发生后应该怪谁,就看谁因此损失大。 刘润其实提醒了我们日常决策前一个重要的原则:与其自己发生损失后怪这怪那,不如想想自己有没有事前计算过利弊,再做决定。 比如在外和人争执打架,在网上和黑子互喷,和烂人烂事纠缠,就算觉得自己没错,也没必要去钻牛角尖。 因为你将会损失时间、心情、金钱等等,不值得。 02 别被他人“注射性洗脑” 11月21日,最高人民法院发布2025年中国反家暴典型案例,其中包括了轰动一时的北大女生遭PUA身亡案。 案件让人唏嘘怜惜的同时,也提醒了我们要随时提防他人有意无意的误导、打压、洗脑等精神控制的手段。 刘润提供咨询服务时,常被人问到:“润总,我的产品是业内最好的,为什么消费者就是不买?” 类似的还有“为什么现在市场上优秀的员工那么少”,或者“为什么只有坑蒙拐骗的公司才能赚钱,踏踏实实做生意就那么辛苦呢”。 如果是你,你会如何回答这些问题? 有人或许回答:“你的营销策略有问题”“优秀员工少,是因为现在年轻人更喜欢躺平”“坑蒙拐骗能赚钱但不道德,对得起良心最重要。” 但是别急!别急着回答。 提问的人们并非有意,甚至他们都没意识到,他们问的话是有问题的! 他们问的话背后,都藏着“注射器”。他们想把已经注射入自己大脑的观点,再注射入你的大脑。 他们嚷嚷的“产品业内最好”“市场上优秀员工少”“坑蒙拐骗的公司才能赚钱”就是真的吗?是不是他们自以为是、先入为主了? 有没有可能真相是他们认知不足,自身有问题,却责怪外部环境不行? 很多“为什么”的背后是要打问号的。 “为什么+观点”这个句式,有时就像一只“注射器”。 举个例子,如果问你“为什么地球是圆形的”,你会解释背后的科学原理;但问你“为什么地球是梯形的?”,你的第一反应估计是“开什么玩笑?” 你看,第一个问题,你的注意力在回答这个“为什么”上;而第二个问题,你的注意力在质疑“地球是梯形”上。 地球显然不是梯形的,但是大多数情况下,“为什么”后面跟着的观点,就没那么“显然”了。 比如,为什么书上说的激励手段都没用?为什么爱因斯坦晚年改信上帝了? 谁说激励手段没用的?谁说爱因斯坦信上帝了?其实,你并不确定。 但“为什么”会强行把你的注意力吸引到为那些观点找原因上。 当你开始找原因时,那些观点已经悄悄被“注射”进你的大脑里。 把谣言放在“为什么”后面,是传播谣言的最佳方法。 “为什么吃韭菜可以治癌症?” “为什么吸烟的人更不容易得新冠肺炎?” 大多数人听到后,都会好奇地问:“是啊,为什么呢?” 当你这样问时,谣言已经被“注射”入你的大脑了。 当你在问朋友“你说,你说,到底是为什么呢”时,你就开始传谣了。 刘润说,狡猾的人,用这个句式注射别人;愚蠢的人,却用这个句式注射自己。 读者朋友们,请小心鉴别、提防人生里那些有意或无意的“注射性洗脑”。 03 理解What、Why、How 人生在世,无论是工作还是生活中,商业洽谈、职场交流、人际交往、恋爱婚姻等等,都少不了彼此间的沟通。 估计大家多少都有过这样的感受,有时候难以和他人沟通,似乎鸡同鸭讲,不在一个频道上。 归其原因,可能是由于双方认知水平、利益立场有差异,也可能纯粹就是彼此没能理解“What、Why、How”的区别。 我们描述一件事情,有三个角度: What(是什么); Why(为什么); How(怎么办)。 这是三个非常神奇的词,很多人在表达中容易混淆它们,最后就会变成这样的情况——我觉得我表达得很清楚,但是对方却完全没听明白。 书中讲了一个案例,在一次私董会上,刘润问一位学员:“你的公司是做什么的?” 他想了一会儿,回答说:“我们公司能够帮助合作伙伴用最快的速度赚到更多的钱。”一句话就把公司的价值讲完了。他觉得自己讲得言简意赅,非常清楚准确。 但是,刘润和其他学员们全部一头雾水,都说没听明白。 为什么呢? 因为大家想听到的是“What”,而不是“Why”。 刘润的问题是:“你们公司是做什么的?”如果让你来把这个问题归类,它到底属于What、Why、How中的哪一类问题? 如果是关于What的问题,应该是像:“你们公司做的是什么事情?” 如果是关于Why的问题,应该是像:“你们公司为什么做这些事情?” 而如果是关于How的问题,则应该是像:“你们公司是怎么做这些事情的?” 显而易见,这个问题是关于What的问题。这个时候,他只要回答他们公司具体是做什么事的就可以了。 比如,如果这位学员的公司是做冰激凌的,就回答说:“我们公司是做冰激凌的。” 那么,如果别人问你的是关于How的问题,如“你的公司是怎么赚钱的呢”,那么你该怎么回答呢?你可以回答说:“我们通过分销商,最终卖到客户手上。”如此等等。 如果别人问你的是关于Why的问题,如“你的公司为什么可以做得很好”,这时候,你再来告诉对方,你们公司的价值是什么,你们用的原料比别人好,等等。 而那位学员回答说“我们公司能够帮助合作伙伴用最快的速度赚到更多的钱”,这是公司的价值所在,是Why的答案。 刘润问了一个关于What的问题,却得到了一个Why的答案,所以,最终大家都没有听明白。 这就是这次沟通的问题所在。 我们常说的“鸡同鸭讲”,很多情况下,其实都是因为混淆了What、Why、How。 所以,在沟通的时候,你一定要搞清楚,对方想听的是What、Why还是How,而你自己所表达的是What、Why还是How。 只有当你所表达的和对方想听的相匹配,你们的沟通才是有效的。 这个道理,值得我们在工作、生活中实践落地。 《底层逻辑:看清这个世界的底牌》是一本很有智慧的书籍,充满了真知灼见,揭开了很多藏在社会运行背后的秘密、规律和逻辑。 看看这本书每章下面的一些小标题,就会知道干货满满。 “人生的三层智慧:博弈、定力、选择” “普通和优秀的差距,在于解决问题的方式不同” “人脉的本质是给予价值、平等交换” “边界感的本质,是对所有权的认知” …… 事物不同之中的相同之处、变化背后不变的东西,就是底层逻辑。 只有底层逻辑,才是有生命力的。 只有底层逻辑,在我们面临环境变化时,才能被应用到新的变化中,从而产生适应新环境的方法论。 也只有掌握了底层逻辑,探寻到万变中的不变,才能动态地、持续地看清事物的本质。 电影《教父》里则有句经典台词:“花一秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清的人,注定是截然不同的命运。”


